Facilidade
Na busca em sempre aprimorar os serviços oferecidos aos nossos participantes, a Petros informa que o aplicativo Petros acaba de passar por mais uma atualização. A nova versão permite ao seu plano a solicitação de aposentadoria de maneira totalmente digital, por meio de smartphones e tablets.
A nova funcionalidade está, inicialmente, disponível para PPSP-R, PPSP-NR, PP-2, PPSP-R Pré-70 e PPSP-NR Pré-70, facilitando ainda mais o acesso ao serviço, que também pode ser encontrado na Área do Participante, no Portal.
É muito fácil solicitar a sua aposentadoria pelo app! Basta acessar o aplicativo da Petros, com sua matrícula e senha, e clicar no ícone “Aposentadoria”. A tela exibirá as seguintes opções:
- Pedido de aposentadoria: oferece o acesso à ferramenta digital para solicitar a sua aposentadoria;
- Documentos necessários: exibe a lista com os documentos exigidos pelo seu plano para a concessão da aposentadoria.
Após o envio da solicitação, ela será analisada pela equipe da Petros e, em caso de inconsistências, uma nova opção chamada “Resolução de pendências” será exibida na tela. Nela, o participante poderá reenviar as informações para concluir o seu pedido.
Para os participantes do PP-3, a solicitação digital de aposentadoria, por enquanto, está disponível apenas pelo Portal Petros.
A inclusão do novo serviço no aplicativo é uma atualização que está sendo implementada agora e como qualquer novidade estamos atentos para assegurar que tudo esteja funcionando plenamente. Portanto, caso você encontre alguma inconsistência, pedimos que entre em contato pelo "Fale conosco", disponível no Portal Petros e no nosso aplicativo, ou ligue para a Central de Relacionamento - 0800 025 35 45, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para que o caso seja tratado imediatamente.
Se você já instalou o Petros App no seu smartphone ou tablet, atualize-o agora mesmo para ter acesso ao novo serviço. Se você ainda não o baixou, faça o download e fique ainda mais conectado com a Petros. Para atualizar ou baixar o aplicativo pela primeira vez, acesse a App Store ou a Google Play Store, e aproveite!
Fonte: Petros